ANTRAGO betreiben – flexibel, sicher, passend zu Ihrer IT

Sie entscheiden, wer ANTRAGO technisch betreibt – Ihre eigene IT oder wir für Sie.

ANTRAGO ist eine windowsbasierte Client-Server-Lösung für das Bildungsmanagement.

Die zentrale Arbeit des Bildungsmanagements erfolgt im ANTRAGO Client. Ergänzend stehen ANTRAGO Webportale zur Verfügung, über die ausgewählte Funktionen browserbasiert genutzt werden können, z. B. für Teilnehmende oder Dozierende. Da jede Bildungseinrichtung unterschiedliche Anforderungen an IT, Sicherheit und Ressourcen hat, kann ANTRAGO flexibel betrieben werden – entweder vollständig im Hosting durch die RR Software GmbH oder als Eigeninstallation in der IT-Umgebung der Einrichtung.

Möchten Sie ANTRAGO selbst betreiben – oder betreiben lassen?

Hosting durch RR Software GmbH On-Premises Betrieb bei Ihnen
Betrieb
ANTRAGO mitsamt der Webportale werden durch die RR Software GmbH in der Microsoft Azure Cloud in EU-Rechenzentren betrieben.
ANTRAGO mitsamt der Webportale werden durch die Bildungseinrichtung selbst auf eigenen Servern innerhalb der eigenen Systemumgebung betrieben.
Verantwortung
Einrichtung, Betrieb und Sicherheit der Systemumgebung liegen vollständig bei der RR Software GmbH.
Einrichtung, Betrieb und Sicherheit der Systemumgebung liegen bei der Bildungseinrichtung.
IT-Voraussetzungen
Keine eigene IT-Infrastruktur oder spezielles IT-Know-how erforderlich.
Eigene IT-Infrastruktur sowie entsprechendes technisches Know-how erforderlich.
Kostenstruktur
Planbare, laufende Kosten in Abhängigkeit von der Anzahl der Nutzer:innen.
Kosten für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der eigenen IT-Infrastruktur.
Updates & Softwarepflege
Updates werden im Rahmen der verpflichtenden Softwarepflege durch RR Software GmbH installiert.
Updates werden im Rahmen der Softwarepflege bereitgestellt und durch die eigene IT installiert.

Wir unterstützen Sie bei Ihrem Auswahlprozess!

Sie haben noch Fragen zum Betrieb von ANTRAGO? Jetzt Termin auswählen und kostenfrei beraten lassen.

Bildungsmanagementsoftware ANTRAGO am Bildschirm eines Laptops

Ihre Vorteile beim Hosting

Plattform-unabhängig

Plattformunabhängiger Zugriff

Zugriff auf ANTRAGO von beliebigen Betriebssystemen und Endgeräten – standortunabhängig und flexibel.

Kein eigener IT-Betrieb

Kein eigener IT-Betrieb notwendig

Keine Investition in eigene Server, kein Wartungs- oder Pflegeaufwand für die IT-Infrastruktur.

Zukunftssicher

Zukunftssicher bei technischen Änderungen

Veränderte Systemvoraussetzungen, neue Betriebssysteme oder Sicherheitsanforderungen werden im Hosting automatisch berücksichtigt.

Reduzierter Personalaufwand

Reduzierter Personalaufwand

Der Betrieb der Hosting-Umgebung erfolgt vollständig durch RR Software – Ihre IT wird spürbar entlastet.

Automatische Updates & Datensicherheit

Automatische Updates & Datensicherheit

Updates, Backups und Sicherheitsmaßnahmen erfolgen zentral und automatisiert durch die RR Software GmbH.

Hohe Sicherheit & Compliance

Hohe Sicherheit & Compliance

Betrieb in EU-Rechenzentren unter Einhaltung der DSGVO und aktueller Sicherheitsstandards – inklusive AVV.

Effizienter Support

Effizienter Support

Schneller Zugriff für unseren Support – ohne aufwendige Fernwartung und mit kürzeren Lösungszeiten.

 

Hosting – Leistungsumfang im Detail

  • Betrieb in EU-Rechenzentren unter Einhaltung aller gesetzlichen Datenschutzanforderungen
  • Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV)
  • Hohe Verfügbarkeit der Systemumgebung (99,95 %)
  • Vollständig redundante Systemumgebung
  • Physische und digitale Sicherheitsmaßnahmen inkl. Schutz vor DDoS-Angriffen
  • Tägliche Datensicherung auf getrennten Netzwerkspeichern
  • Vorhaltung mindestens der letzten aktuellen Sicherung
  • Bereitstellung eines Test- und Produktivsystems
  • Microsoft Word, Excel und Outlook sind für die Nutzung des Reportings und E-Mail-Versand aus ANTRAGO enthalten
  • Speicherplatz:
    • 20 GB pro Kunde / 2 GB pro Nutzer:innen
    • Erweiterung gegen Aufpreis möglich
  • Updates werden durch RR Software GmbH installiert

Nahtlose Integration in Ihre IT-Systemlandschaft

ANTRAGO fügt sich flexibel in bestehende IT-Systemlandschaften ein und lässt sich mit anderen Software-Lösungen vernetzen. Über standardisierte Schnittstellen können Daten systemübergreifend ausgetauscht werden – unabhängig davon, ob ANTRAGO im Hosting oder in der eigenen IT betrieben wird. So entstehen durchgängige Prozesse ohne doppelte Datenhaltung.
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FAQ

Pro Jahr werden in der Regel zwei Updates mit einer Vielzahl neuer Funktionalitäten bereitgestellt.
Eine ausführliche Update-Dokumentation steht unseren Kunden kostenfrei zur Verfügung.

Die Softwarepflege wird prozentual von der Summe der Lizenz- und Modulkosten berechnet.

Ja, ANTRAGO unterstützt einen Hybrid-Betrieb. Dabei kann die ANTRAGO-Anwendung entweder On-Premises betrieben werden, während angebundene Web-Portale und Online-Dienste in einer Hosting-Umgebung laufen.
Die Kommunikation zwischen den Systemen erfolgt über definierte Schnittstellen unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Datenschutzanforderungen. Der konkrete Aufbau wird projektspezifisch abgestimmt.

Hosting

Hosting ist der Prozess, bei dem eine Anwendung, eine Datenbank oder andere Inhalte auf einem Server oder einer Infrastruktur gespeichert und über das Internet oder ein Netzwerk zugänglich gemacht werden. Der Server ist ein leistungsstarker Computer, der speziell für die Speicherung und Bereitstellung von Daten und Ressourcen konfiguriert ist und normalerweise in einem Rechenzentrum steht.

Solche Dienste werden in der Regel von Hosting- oder Cloud-Service-Anbietern bereitgestellt, deren Infrastruktur, Wartung und technische Unterstützung genutzt werden kann, um die gehosteten Inhalte über das Internet oder ein Netzwerk zugänglich zu machen.

Das Hosting von ANTRAGO eignet sich besonders für Bildungseinrichtungen, die wenig oder keine eigenen IT-Ressourcen, standortübergreifende Nutzung, mobile Arbeitsweisen oder geringen Administrationsaufwand wünschen.

Microsoft Azure ist eine Cloud-Computing-Plattform von Microsoft, die es Unternehmen und Organisationen ermöglicht, eine Vielzahl von Cloud-Diensten und -Funktionen bereitzustellen, zu nutzen und zu verwalten.

Azure bietet eine breite Palette von Diensten, einschließlich der Möglichkeit, virtuelle Maschinen, Webanwendungen, Datenbanken, Speicher und Analysewerkzeuge zu erstellen und zu betreiben.

Azure bietet auch eine Reihe von fortschrittlichen Diensten wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, Internet of Things (IoT), Blockchain und erweiterte Sicherheitsfunktionen. 

Mit der Azure-Cloud können Bildungseinrichtungen von der Skalierbarkeit und Flexibilität profitieren, die Cloud Computing bietet. ANTRAGO kann schnell und einfach auf virtuellen Maschinen innerhalb der Azure-Cloud bereitgestellt werden, was eine schnelle Implementierung und Inbetriebnahme ermöglicht. 

Durch die Nutzung von ANTRAGO in der Azure-Cloud können Bildungseinrichtungen Zeit und Ressourcen sparen, indem sie auf eine effektive und sichere Verwaltungslösung zurückgreifen.

Mehr zur Sicherheit in der MS Azure Cloud.

Da ANTRAGO in der Microsoft Azure Cloud gehostet wird, sind – abgesehen von einer stabilen Internetverbindung – keine speziellen lokalen Systemvoraussetzungen erforderlich. Für den Zugriff gelten folgende technische Voraussetzungen:

  • Stabiler Internetzugang
  • Aktuelles Betriebssystem mit geeignetem Remotedesktop-Client (z. B. Windows, macOS, Linux, Android, iOS)
  • Drucken: Der verwendete RDP-Client muss die Druckerweiterleitung unterstützen
  • E-Mail-Versand: Ein eigener SMTP-Server ist erforderlich
  • Dateizugriff: Für die Nutzung eigener Laufwerke muss der RDP-Client die Laufwerksweiterleitung unterstützen

Wir empfehlen Ihnen eine Windows-Umgebung, grundsätzlich ist auch ein Zugriff von MacOS und Linux möglich.

Ihre Daten werden in der Microsoft-Cloud sowohl physisch als auch digital geschützt – selbstverständlich unter Einhaltung der europäischen Datenschutzvorgaben (DSGVO). Zusätzlich erfolgt eine tägliche, automatische Datensicherung. Microsoft investiert jährlich über eine Milliarde US-Dollar in Sicherheitsmaßnahmen, um Kundendaten zuverlässig vor Cyberbedrohungen zu schützen.

Ja, die Microsoft Azure-Cloud ist datenschutzkonform und erfüllt die Anforderungen der Datenschutzgesetze wie der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Microsoft ist verpflichtet, die Datenschutzgesetze einzuhalten und hat Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in der Azure-Cloud sicher und geschützt sind.

Azure bietet eine Vielzahl von Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen, einschließlich der Möglichkeit, Datenverschlüsselung und Datenzugriffskontrollen zu konfigurieren, um die Vertraulichkeit und Integrität von Daten zu schützen. Azure bietet auch Compliance-Zertifizierungen, wie z.B. die DSGVO, HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) und ISO 27001, die bestätigen, dass Azure die erforderlichen Sicherheits- und Datenschutzstandards erfüllt.

Microsoft hat auch eine umfassende Datenschutzerklärung veröffentlicht, in der erläutert wird, wie Microsoft personenbezogene Daten in Azure verarbeitet und schützt. Diese Datenschutzerklärung erklärt auch, wie Nutzer ihre Datenschutzrechte ausüben können und wie Microsoft bei Datenschutzanfragen und -beschwerden vorgeht.

Mit Beginn der Erbringung der Dienstleistungen durch die RR Software GmbH wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Dieser regelt unter anderem die technisch-organisatorischen Maßnahmen (TOM) im Rahmen der Verarbeitung von personenbezogenen Daten während des Vertragsverhältnisses.

Mehr zum Datenschutz in MS Azure.

Die Azure Cloud wird von Microsoft kontinuierlich weiterentwickelt und ausgebaut. Investitionen in Skalierbarkeit, Performance und neue Technologien – wie KI – sorgen dafür, dass das Hosting auch bei steigenden Nutzerzahlen leistungsfähig und zukunftssicher bleibt.

ANTRAGO wird bereits von verschiedenen Bildungseinrichtungen erfolgreich in der Azure Cloud betrieben:

  • Akademie für Kirche und Diakonie gGmbH
  • Hochschule für Rechtspflege Schwetzingen
  • DRK-Rettungsdienstschule Schleswig-Holstein gGmbH
  • DEULA Bayern und Hildesheim

Darüber hinaus vertrauen auch zahlreiche große deutsche Unternehmen aus Industrie, Finanzwesen und Technologie auf Microsoft Azure – ein Beleg für die Leistungsfähigkeit und Verlässlichkeit der Plattform.

ANTRAGO nutzt das Concurrent-User-Lizenzmodell. Das bedeutet: Es werden nur so viele Lizenzen benötigt, wie gleichzeitig mit ANTRAGO gearbeitet wird – unabhängig von der Gesamtzahl der angelegten Nutzer. Zusätzlich ist im Hosting eine personengebundene Zugangsberechtigung zur Hosting-Umgebung erforderlich. Jede Person, die mit ANTRAGO arbeitet, benötigt diese Zugangsberechtigung. Die Mindestlaufzeit für das Hosting beträgt 12 Monate.

Beim Hosting von ANTRAGO liegt der Wartungs- und Pflegeaufwand der IT-Infrastruktur vollständig bei der RR Software GmbH. Es sind keine Drittanbieter eingebunden. Das ermöglicht kurze Reaktionszeiten, klare Zuständigkeiten und eine direkte, unkomplizierte Kommunikation.

Microsoft gewährleistet für die Hosting-Umgebung eine Verfügbarkeit von 99,95 %. Notwendige Wartungsarbeiten an der Systemumgebung oder an ANTRAGO selbst werden langfristig im Voraus angekündigt. Dadurch bleibt der Betrieb planbar, zuverlässig und ungeplante Ausfälle werden weitestgehend vermieden.

Mit ANTRAGO auf der Microsoft Azure Cloud haben Sie die Wahl zwischen einer Remote-Desktop-Verbindung, bei der Sie Zugriff auf den gesamten Desktop-Arbeitsbereich haben, oder einer Remote-App, die einen direkten Zugriff auf die ANTRAGO-Anwendung ermöglicht. Bei Verwendung der Remote-App verhält sich ANTRAGO wie eine lokal installierte Anwendung, was den Benutzern ein nahtloses Erlebnis bietet.

Unabhängig davon, ob Sie über Remote-Desktop oder Remote-App zugreifen, gibt es keine spezifischen Systemvoraussetzungen auf Ihrem Computer. Dadurch können Sie ANTRAGO auf Windows-, Apple- oder Linux-Systemen verwenden.

Die Hosting-Umgebung auf Basis der Microsoft Azure Cloud ist nach ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement) zertifiziert.
Zusätzlich sind die internen Prozesse der RR Software GmbH nach ISO 9001 zertifiziert.

Ja, mit der Bereitstellung des Produktivsystems in der Hosting-Umgebung wird zusätzlich ein Testsystem erstellt.

On-Premises

On-Premises eignet sich für Bildungseinrichtungen, die technisches Know-how, eigene Serverressourcen und den Wunsch nach voller Kontrolle über Betrieb, Daten und Sicherheit haben.

Für den On-Premises-Betrieb von ANTRAGO sind je nach IT-Infrastruktur und Einsatzszenario unterschiedliche Systemvoraussetzungen erforderlich. Die aktuellen und detaillierten technischen Anforderungen (Server, Datenbank, Clients, Schnittstellen) stellen wir zentral auf unserer Technik-Seite bereit.

Alle Informationen finden Sie hier:
www.antrago.de/technik

Updates werden halbjährlich als MSI-Installationspakete über unseren FTPS-Server zum Download bereitgestellt.

Nein. Im Rahmen eines bestehenden Softwarepflegevertrags entstehen für die Bereitstellung der Updates keine zusätzlichen Kosten.

Das Einspielen der Updates erfolgt durch die Systemadministration der Bildungseinrichtung.

Ja. Wir empfehlen ausdrücklich, Updates zunächst in einem Testsystem zu installieren.

Nein. Für eine nicht produktiv genutzte Testumgebung fallen keine zusätzlichen Lizenzkosten an.

Auch bei einer On-Premises-Installation basiert ANTRAGO auf dem Concurrent-User-Lizenzmodell. Es werden nur so viele Lizenzen benötigt, wie gleichzeitig mit der Software gearbeitet wird. Eine zusätzliche, personengebundene Zugangsberechtigung ist bei On-Premises nicht erforderlich, da der Betrieb vollständig innerhalb der eigenen IT-Infrastruktur der Bildungseinrichtung erfolgt.
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