Was bisher dem geschriebenen Wort vorbehalten war, wird nun visuell erlebbar: Mit dem Venus-Update hat der ANTRAGOnaut eine neue Fähigkeit erlangt – die Bilderkennung. Damit kann er jetzt nicht nur lesen und antworten, sondern auch sehen, erkennen und verstehen. Er hilft Ihnen dabei, Screenshots aus ANTRAGO zu analysieren und komplexe Ansichten oder Funktionen besser zu verstehen – ideal zur Anwendungsunterstützung von Mitarbeitenden.
Diese Funktion ist ab sofort in Ihrem Premium-Abonnement im Chatfenster vom ANTRAGOnauten freigeschaltet.✔️
Sinnvolle Einsatzszenarien der Bilderkennung
Fehlermeldungen erkennen und analysieren
Sie erhalten eine Warnung oder Fehlermeldung in ANTRAGO und wissen nicht genau, wie Sie weiter vorgehen sollen?
📸 Laden Sie einfach einen Screenshot der Meldung hoch – der ANTRAGOnaut erkennt den Text automatisch, analysiert den Fehler und liefert Ihnen konkrete Lösungsvorschläge oder direkte Verlinkungen zu passenden Hilfeseiten.
Konfigurationsfragen schneller klären
Gerade bei INI-Dateien, Systemeinstellungen oder Konfigurationsfenstern kann es mühsam sein, alle Details zu beschreiben. Nutzen Sie stattdessen die Bilderkennung: Der Chatbot liest die Inhalte aus und gibt konkrete Hinweise zur Korrektur oder Optimierung.
Bedienoberflächen besser verstehen
Sie befinden sich in einem ANTRAGO Fenster, sind sich aber unsicher, wie Sie dort weiterarbeiten sollen? Auch hier hilft die visuelle Unterstützung:
📸 Machen Sie einen Screenshot der aktuellen Ansicht – der ANTRAGOnaut erkennt,
in welchem Fenster Sie sich befinden und bietet Ihnen direkt die passenden Erklärungen oder Schritt-für-Schritt-Hilfen an.
Vorteile für Anwendende
- Schnellere Problemlösung: Direkte Analyse von Bildern spart Zeit gegenüber reiner Textbeschreibung.
- Präzisere Hilfe: Der Chatbot kann auf konkrete visuelle Informationen reagieren und passgenaue Antworten geben.
- Niedrigere Hemmschwelle: Nutzer müssen technische Probleme nicht immer exakt beschreiben, sondern können einfach ein Bild senden.
- Verbesserte Nutzererfahrung: Interaktive und multimediale Unterstützung macht den Support intuitiver und effektiver.
- Entlastung Ihres internen Supports: Automatisierte Bildanalyse reduziert einfache Anfragen an den menschlichen Support.
Praxisbeispiele
Fenster erkären
Der ANTRAGOnaut hat Wissen über alle Fenster in ANTRAGO und kann dazu weitere Informationen geben. Und nicht nur das: Er kann u.a. auch die Zielgruppenabfrage für Sie interpretieren.
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Hinweismeldungen erläutern
Sie sind unsicher – was sollen Sie nun klicken und was ist die Konsequenz?
Ohne weiteren Textinhalt (In welchem Fenster befinde ich mich?) weiß der ANTRAGOnaut genau Bescheid: Wir sind in der Dublettenkontrolle und wollen zwei Datensätze zusammenführen.
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Ein weiteres Beispiel:
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Fehlermeldungen
Auch diese Fehlermeldung kennt der ANTRAGOnaut und präsentiert direkt eine Lösung – ebenfalls mit Verlinkung des passenden Tipps-Videos und Hilfeseiten.
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Chatbots sind nie zu 100% genau. Prüfen Sie bitte jede Antwort und nutzen Sie Testmöglichkeiten (Testveranstaltung, Testsystem, etc.), bevor Sie die Antworten in Ihrem ANTRAGO umsetzen.
Sie haben noch weitere Anwendungsfälle und Ideen? Schreiben Sie uns gern Ihre Erkenntnisse an lernwelt@antrago.de
Anwendung
1. ANTRAGOnaut öffnen und Bildsymbol auswählen.
Klicken Sie neben der Modellauswahl auf das kleine Bildsymbol (📷).
2. Wählen Sie bis zu 4 Bilddateien aus.
Wählen Sie eine Datei von Ihrem Gerät aus. Nach dem Hochladen wird direkt über dem Nachrichtenfeld eine Miniaturansicht der Datei angezeigt.
3. Fügen Sie eine Nachricht hinzu.
Fügen Sie Ihrem Bild eine Nachricht oder Frage hinzu, in der Sie nach dem Inhalt fragen oder es einfach als Kontext verwenden.
4. Klicken Sie auf "Senden".
Klicken Sie auf den blauen Sendepfeil, um Ihre Nachricht zu übermitteln. Ihr KI-Agent verarbeitet das Bild sofort als Teil Ihrer Nachricht.
Die Bildverarbeitung benötigt deutlich mehr Ressourcen als die Textverarbeitung. Daher kann der ANTRAGOnaut hier mehr Rechenzeit benötigen und die Antwort kann durchaus 30 Sekunden dauern.
Datenschutz
Wie auch bei der Texteingabe gilt:
Alle Inhalte (auch Bilder) werden in einer sicheren Cloud unseres Chatbot-Partners gespeichert. Beachten Sie bitte, dass auf den Screenshots keine personenbezogenen Daten oder Firmeninterna sichtbar sein sollten. Für die inhaltliche Weiterentwicklung des ANTRAGOnauten ist die Sichtung Ihrer Fragen (anonym) essentiell. Hier werden nun auch die hochgeladenen Bilder von uns eingesehen.