• Eine leichte Störung liegt vor, wenn die Nutzung von ANTRAGO ohne oder mit unwesentlichen Einschränkungen möglich ist.
• Eine mittlere Störung liegt vor, wenn die Nutzung von ANTRAGO eingeschränkt, aber weiterhin möglich ist. Funktionen oder Prozesse sind teilweise gestört, verursachen merkliche Auswirkungen auf die Arbeit, behindern den Betrieb jedoch nicht vollständig.
• Eine betriebsbehindernde Störung liegt vor, wenn die Nutzung von ANTRAGO erheblich eingeschränkt ist.
• Eine betriebsverhindernde Störung liegt vor, wenn die Nutzung von ANTRAGO unmöglich oder schwerwiegend eingeschränkt ist.

• Schildern Sie Schritt für Schritt Ihren Supportfall
  1. Schritt: ...
  2. Schritt: ...
  3. Schritt: ... 
• Gibt es eine Fehlermeldung?
• Welche Auswirkungen hat dies auf Ihre Arbeit mit ANTRAGO?
• Tritt dieses Verhalten auch bei anderen Anwendenden auf?

Die im Formular angegebenen Daten und hochgeladenen Dateien (z. B. Screenshots) werden von uns intern zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Informationen (z. B. Zugangsdaten, Passwörter) oder unnötigen personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.